序号

评标因素

（分值）

评标标准

F2

技术评价项

（F2=100分）

项目实施技术方案

（50分）

投标人提供针对本项目提供的项目实施技术方案，方案内容包括但不限于：

①交货计划，（本小项满分计10分）；

②实施方案流程，（本小项满分计10分）；

③安装调试方案，（本小项满分计10分）；

④验收方案，（本小项满分计10分）；

⑤应急措施，（本小项满分计10分）。

以上各项每项计10分，根据投标人提供的整体物业服务方案进行综合评审:

方案完整无缺项、完全符合项目采购需求实际情况、可操作性强计50分，有缺漏项的每处项10分，有缺陷或欠合理的每处扣5分，扣完为止；未提供方案的不计分。

注：缺陷或欠合理是指:非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。

序号

评标因素

（分值）

评标标准

F2

技术评价项

（F2=100分）

项目实施技术方案

（50分）

投标人提供针对本项目提供的项目实施技术方案，方案内容包括但不限于：

①交货计划，（本小项满分计10分）；

②实施方案流程，（本小项满分计10分）；

③安装调试方案，（本小项满分计10分）；

④验收方案，（本小项满分计10分）；

⑤应急措施，（本小项满分计10分）。

以上各项每项计10分，根据投标人提供的整体方案进行评审:

方案完整无缺项、完全符合项目采购需求实际情况，计50分，有缺漏项的每处扣10分，有缺陷或欠合理的每处扣5分，扣完为止；未提供方案的不计分。

注：缺陷或欠合理是指:非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。

序号

评标因素

（分值）

评标标准

配送方案（15分）

投标人提供针对本项目提供的配送方案，方案内容包括但不限于：

①配送时间，（本小项满分计5分）；

②配送及卸货时的人员安排，（本小项满分计5分）；

③对配送家具的保护措施，（本小项满分计5分）。

以上各项每项计5分，根据投标人提供的整体物业服务方案进行综合评审:

方案完整无缺项、完全符合项目采购需求实际情况、可操作性强计15分，有缺漏项的每项扣5分，有缺陷或欠合理的每处扣2.5分，扣完为止；未提供方案的不计分。

注：缺陷或欠合理是指:非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。

售后服务

（15分）

投标人提供针对本项目提供的售后服务方案，方案内容包括但不限于：

①售后服务团队，（本小项满分计5分）；

②售后时间安排，（本小项满分计5分）；

③应急响应及到现场时间，（本小项满分计5分）。

以上各项每项计5分，根据投标人提供的整体物业服务方案进行综合评审:

方案完整无缺项、完全符合项目采购需求实际情况、可操作性强计15分，有缺漏项的每项扣5分，有缺陷或欠合理的每处扣2.5分，扣完为止；未提供方案的不计分。

注：缺陷或欠合理是指:非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。

序号

评标因素

（分值）

评标标准

配送方案（15分）

投标人提供针对本项目提供的配送方案，方案内容包括但不限于：

①配送时间，（本小项满分计5分）；

②配送及卸货时的人员安排，（本小项满分计5分）；

③对配送家具的保护措施，（本小项满分计5分）。

以上各项每项计5分，根据投标人提供的整体方案进行评审:

方案完整无缺项、完全符合项目采购需求实际情况，计15分，有缺漏项的每项扣5分，有缺陷或欠合理的每处扣2.5分，扣完为止；未提供方案的不计分。

注：缺陷或欠合理是指:非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。

售后服务

（15分）

投标人提供针对本项目提供的售后服务方案，方案内容包括但不限于：

①售后服务团队，（本小项满分计5分）；

②售后时间安排，（本小项满分计5分）；

③应急响应及到现场时间，（本小项满分计5分）。

以上各项每项计5分，根据投标人提供的整体方案进行评审:

方案完整无缺项、完全符合项目采购需求实际情况，计15分，有缺漏项的每项扣5分，有缺陷或欠合理的每处扣2.5分，扣完为止；未提供方案的不计分。

注：缺陷或欠合理是指:非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。